गोपनीयता नीति और डेटा सुरक्षा

में आपका स्वागत है SVC Agency. हमारा मानना है कि उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा करना और उनके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता बनाए रखना हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है। यह गोपनीयता नीति यह स्पष्ट करने के लिए तैयार की गई है कि हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय या Salsa ऐप और अन्य लाइव स्ट्रीमिंग ऐप्स जैसे कैफे और सुपरलाइव. हम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और विश्वसनीय अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सर्वोत्तम सुरक्षा प्रथाओं को लागू करने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं।

यह नीति उन सभी वेबसाइट आगंतुकों और उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है जो Salsa ऐप डाउनलोड करें या Salsa ऐप या SVC Agency. साइट या हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग इस नीति में बताई गई बातों की स्वीकृति है।

1. जो डेटा हम एकत्र करते हैं

हम केवल अपनी सेवाएं प्रदान करने, आपके खाते को एजेंसी से जोड़ने और आवश्यक तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं। एकत्रित की जा सकने वाली जानकारी में निम्नलिखित शामिल हैं:

खाता पहचान संख्या (आईडी) के अंदर Salsa ऐप ।
फ़ोन नंबर या संचार विधि।
ऐप आवश्यकताओं के अनुसार पहचान सत्यापन प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आवश्यक होने पर आपकी आईडी या व्यक्तिगत फोटो (सेल्फी) की एक प्रति।
साइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुछ तकनीकी डेटा जैसे डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र प्रकार और आईपी पता।
आपके अनुरोधों को ट्रैक करने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए आपके और सहायता टीम के बीच पत्राचार।

2. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग पूरी तरह से एजेंसी की सेवाएं प्रदान करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने से संबंधित उद्देश्यों के लिए किया जाता है। इन उपयोगों में निम्नलिखित शामिल हैं:

अपने खाते को Salsa Chat के साथ SVC Agency.
तकनीकी सहायता प्रदान करना और पंजीकरण या ऐप का उपयोग करने से संबंधित पूछताछ का उत्तर देना।
आपको लाइव स्ट्रीमिंग या वीडियो कॉल.
ऐप अपडेट, सेवाओं या उपयोग नीतियों से संबंधित सूचनाएं भेजना।
उपयोगकर्ता अनुभव को विकसित करने के लिए साइट की गुणवत्ता में सुधार और प्रदर्शन का विश्लेषण करना।
उपयोगकर्ताओं को आधिकारिक चैनलों के बाहर कोई बैंकिंग डेटा मांगे बिना ऐप के भीतर आधिकारिक निकासी विधियों के लिए निर्देशित करने में सहायता करता है।

3. पहचान सत्यापन

में कुछ पंजीकरण प्रक्रियाओं के लिए Salsa ऐप को ऐप या एजेंसी की आवश्यकताओं के अनुसार उपयोगकर्ता पहचान सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है। इस मामले में, दस्तावेज़ों का उपयोग केवल पात्रता की पुष्टि करने और खाते को सही ढंग से लिंक करने के उद्देश्य से किया जाता है।

आईडी फोटो और सेल्फी का उपयोग केवल सत्यापन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए किया जाता है।
सत्यापन पूरा करने के बाद, फ़ोटो हटा दिए जाते हैं और स्थायी रूप से बनाए नहीं रखे जाते हैं।
इन तस्वीरों का उपयोग किसी विज्ञापन या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नहीं किया जाता है, न ही इन्हें अनधिकृत पार्टियों के साथ साझा किया जाता है।

4. डेटा सुरक्षा और सूचना सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या हानि से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। इन उपायों में शामिल हैं:

केवल अधिकृत कर्मियों तक डेटा पहुंच को प्रतिबंधित करना।
सूचना आदान-प्रदान के दौरान उचित सुरक्षा विधियों का उपयोग करना।
सुरक्षा के स्तर में सुधार के लिए समय-समय पर सुरक्षा प्रक्रियाओं की समीक्षा करना।
परिचालन या कानूनी आवश्यकता होने के अलावा डेटा साझा नहीं करना।

उच्चतम सुरक्षा मानकों को लागू करने की हमारी उत्सुकता के बावजूद, यह गारंटी नहीं दी जा सकती कि कोई भी इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम 100% सुरक्षित है। इसलिए, हम सुरक्षा तरीकों को विकसित करने और संभावित जोखिमों को कम करने पर लगातार काम करते हैं।

5. तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करना

हम उपयोगकर्ता डेटा को किसी विज्ञापन या वाणिज्यिक पार्टियों के साथ बेचते, किराए पर या साझा नहीं करते हैं। कुछ जानकारी केवल निम्नलिखित मामलों में साझा की जा सकती है:

जरूरत पड़ने पर खाता पहचान संख्या (आईडी) को आधिकारिक ऐप प्रबंधन के साथ लिंक करना।
नियमों और कानूनों का अनुपालन करना या सक्षम प्राधिकारी द्वारा जारी आधिकारिक अनुरोध को निष्पादित करना।
एजेंसी या उपयोगकर्ताओं के अधिकारों की रक्षा करना, या धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकना।

6. डेटा प्रतिधारण

हम केवल सेवाएं प्रदान करने और उपयोगकर्ताओं के साथ संचार जारी रखने के लिए आवश्यक डेटा बनाए रखते हैं। इसे एजेंसी की सेवाओं के आपके उपयोग के दौरान या जब तक इसकी आवश्यकता न हो, तब तक बनाए रखा जाता है, जिसके बाद इसे मानक प्रक्रियाओं के अनुसार हटा दिया जाता है या नष्ट कर दिया जाता है।

7. उपयोगकर्ता अधिकार

हमारी सेवाओं के एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अधिकारों का एक सेट है, जिसमें शामिल हैं:

यह जानने का अनुरोध है कि हमारे पास आपके बारे में क्या डेटा है।
किसी भी गलत डेटा में सुधार या अद्यतन का अनुरोध।
आपके डेटा को तब हटाने का अनुरोध करना जब इसे बनाए रखने की कोई आवश्यकता न रह जाए।
कानून द्वारा अनुमत कुछ मामलों में डेटा प्रोसेसिंग को रोकने का अनुरोध।
आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित किसी भी उपयोग के बारे में पूछताछ करने के लिए हमसे संपर्क कर रहे हैं।

8. कुकीज़ और बाहरी सेवाएँ

साइट उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और साइट के प्रदर्शन को मापने के लिए कुकीज़ या प्रदर्शन विश्लेषण टूल का उपयोग कर सकती है। साइट में Salsa ऐप या आधिकारिक ऐप स्टोर तक पहुंचें।

ये साइटें और सेवाएँ स्वतंत्र गोपनीयता नीतियों के अधीन हैं, इसलिए हम हमेशा उनका उपयोग करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।

9. गोपनीयता नीति को अद्यतन करना

हम तकनीकी या कानूनी विकास के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए या नई सेवाएं जोड़ते समय समय-समय पर गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी अद्यतन इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा, और संशोधन प्रकाशित होने के बाद साइट या एजेंसी की सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन संस्करण की स्वीकृति माना जाएगा।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित किया जाता है, इसके बारे में कोई प्रश्न या पूछताछ है, या यदि आप अपने किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो आप SVC Agency टीम साइट पर दिए गए आधिकारिक संचार चैनलों के माध्यम से, और हम जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेंगे।

हम आपकी गोपनीयता बनाए रखने और Salsa ऐप डाउनलोड करें, Salsa, या लाइव स्ट्रीमिंग और वीडियो कॉल से SVC Agency.