Политика конфиденциальности и защита данных

Добро пожаловать в SVC Agency. Мы считаем, что защита конфиденциальности пользователей и сохранение конфиденциальности их личных данных является одним из наших главных приоритетов. Данная политика конфиденциальности была подготовлена для разъяснения того, как информация собирается, используется и защищается при использовании нашего веб-сайта или при регистрации и работе через Salsa и другие приложения для потокового вещания, такие как Кафе и СуперЛайв. Мы также стремимся внедрять лучшие методы обеспечения безопасности, чтобы обеспечить безопасную и надежную работу для всех пользователей.

Эта политика распространяется на всех посетителей веб-сайта и пользователей, которые скачать приложение Salsa или зарегистрируйтесь для работы через Salsa или свяжитесь с SVC Agency. Ваше дальнейшее использование сайта или наших услуг означает согласие с положениями настоящей политики.

1. Данные, которые мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг, связывания вашей учетной записи с агентством и предоставления необходимой технической поддержки. Информация, которая может быть собрана, включает следующее:

Идентификатор учетной записи (ID) внутри Salsa , чтобы связать аккаунт с агентством.
Номер телефона или способ связи при обращении к нам через WhatsApp или официальные каналы.
Копия вашего удостоверения личности или личная фотография (селфи), когда это необходимо для прохождения процедур проверки личности в соответствии с требованиями приложения.
Некоторые технические данные, такие как тип устройства, операционная система, тип браузера и IP-адрес, для улучшения производительности сайта и удобства пользователей.
Переписка между вами и службой поддержки для отслеживания ваших запросов и улучшения качества обслуживания.

2. Как мы используем данные

Собираемая нами информация используется исключительно в целях, связанных с предоставлением услуг агентства и улучшением пользовательского опыта. Эти виды использования включают следующее:

Активация и привязка учетной записи внутри Salsa Chat с SVC Agency.
Предоставление технической поддержки и ответы на вопросы, связанные с регистрацией или использованием приложения.
Поможем вам начать работу через прямая трансляция или видеозвонки.
Отправка уведомлений, связанных с обновлениями приложений, службами или политиками использования.
Улучшение качества сайта и анализ производительности для улучшения пользовательского опыта.
Помощь в перенаправлении пользователей к официальным методам вывода средств в приложении без запроса каких-либо банковских данных за пределами официальных каналов.

3. Проверка личности

Некоторые процедуры регистрации в Salsa может потребовать подтверждения личности пользователя в соответствии с требованиями приложения или агентства. В этом случае документы используются только с целью проверки правомочности и корректной привязки аккаунта.

Фотография, удостоверяющая личность, и селфи используются исключительно для завершения процесса проверки.
После завершения проверки фотографии удаляются и не сохраняются навсегда.
Эти фотографии не используются в каких-либо рекламных или коммерческих целях и не передаются посторонним лицам.

4. Защита данных и информационная безопасность

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или потери. Эти меры включают:

Ограничение доступа к данным только авторизованному персоналу.
Использование соответствующих методов защиты при обмене информацией.
Периодическая проверка процедур безопасности для повышения уровня защиты.
Не передавать данные, за исключением случаев, когда есть оперативная или юридическая необходимость.

Несмотря на наше стремление применять самые высокие стандарты безопасности, мы не можем гарантировать, что любая электронная система защищена на 100%. Поэтому мы постоянно работаем над разработкой методов защиты и снижением потенциальных рисков.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем пользовательские данные каким-либо рекламным или коммерческим сторонам. Некоторая информация может быть передана только в следующих случаях:

Привязка идентификационного номера учетной записи (ID) к официальному управлению приложением, когда это необходимо.
Соблюдение правил и законов или выполнение официального запроса компетентного органа.
Защита прав агентства или пользователей или предотвращение мошенничества и злоупотреблений.

6. Хранение данных

Мы сохраняем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг и продолжения общения с пользователями. Он сохраняется на протяжении всего использования вами услуг агентства или до тех пор, пока он больше не понадобится, после чего удаляется или уничтожается в соответствии со стандартными процедурами.

7. Права пользователя

Как пользователь наших услуг вы имеете ряд прав в отношении ваших личных данных, которые включают в себя:

Запрашиваем информацию о том, какие данные о вас мы храним.
Запрос на исправление или обновление любых неточных данных.
Запрос на удаление ваших данных, когда в их хранении больше нет необходимости.
Запрос на прекращение обработки данных в определенных случаях, разрешенных законом.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать о любом использовании ваших личных данных.

8. Файлы cookie и внешние службы

Сайт может использовать файлы cookie или инструменты анализа производительности для улучшения пользовательского опыта и измерения производительности сайта. Сайт также может содержать внешние ссылки для загрузки. Salsa или войдите в официальные магазины приложений.

На эти сайты и службы распространяется независимая политика конфиденциальности, поэтому мы всегда рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности перед их использованием.

9. Обновление Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять политику конфиденциальности, чтобы идти в ногу с техническими или юридическими разработками или при добавлении новых услуг. Любое обновление будет опубликовано на этой странице, и дальнейшее использование вами сайта или услуг агентства после публикации изменений считается принятием обновленной версии.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или запросы относительно политики конфиденциальности или того, как обрабатываются ваши личные данные, или если вы хотите реализовать какие-либо свои права, вы можете связаться с SVC Agency по официальным каналам связи, представленным на сайте, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Мы стремимся сохранять вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасную среду для всех, кто желает скачать приложение Salsa, зарегистрируйтесь на Salsaили начните работу через прямая трансляция и видеозвонки через SVC Agency.